Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć tokenu dostępu do PZU iFlota?

Jeśli nie możesz znaleźć swojego tokenu dostępu do systemu PZU iFlota, wykonaj poniższe kroki, aby go odzyskać lub rozwiązać problem:

1. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail

• Tokeny dostępu są wysyłane przez przedstawiciela PZU na adres e-mail podany w trakcie rejestracji.
• Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą oraz folder spam/junk, jeśli tokenu nie ma w głównym folderze.

2. Skontaktuj się z przedstawicielem PZU

Jeśli nie możesz znaleźć e-maila lub uważasz, że nie otrzymałeś tokenu dostępu:

• Skontaktuj się ze swoim opiekunem konta PZU iFlota lub przedstawicielem PZU.
• Podaj swoje imię i nazwisko, nazwę firmy oraz wszelkie istotne szczegóły dotyczące konta, aby ułatwić znalezienie tokenu.

3. Poproś o wsparcie

Jeśli nie uda Ci się odzyskać tokenu za pośrednictwem e-maila lub przedstawiciela:

• Wsparcie przez czat: Skorzystaj z ikony czatu w prawym dolnym rogu platformy PZU iFlota, aby skontaktować się z pomocą techniczną.
• Wsparcie przez e-mail: Napisz wiadomość na adres pzuiflota@vivadrive.ioi podaj następujące informacje:
  • Pełne imię i nazwisko oraz nazwa firmy.
  • Adres e-mail powiązany z Twoim kontem PZU iFlota.
  • Krótki opis problemu.

4. Czy Twój token wygasł lub jest nieważny?

Jeśli Twój token jest nieważny lub wygasł:

• Poinformuj swojego przedstawiciela PZU, który pomoże Ci wygenerować nowy token dostępu.

5. Dodatkowe uwagi

• Upewnij się, że adres e-mail powiązany z Twoim kontem PZU iFlota jest poprawny i aktywny.
• Tokeny są unikalne i przypisane do Twojego konta. Unikaj udostępniania ich nieupoważnionym osobom.

Postępując zgodnie z powyższymi krokami, możesz zlokalizować swój token dostępu lub poprosić o nowy, aby odzyskać pełny dostęp do systemu PZU iFlota.