Co zrobić, jeśli nie masz tokenu dostępu?
Tokeny dostępu są niezbędne do połączenia Twojego konta z platformą PZU iFlota i umożliwienia pełnej funkcjonalności. Jeśli nie posiadasz tokenu dostępu, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem:

1. Sprawdź, czy token dostępu został wydany

  • Sprawdź swój e-mail: Poszukaj wiadomości e-mail od PZU iFlota. Token dostępu jest zazwyczaj wysyłany na zarejestrowany adres e-mail podczas konfiguracji konta.
  • Skontaktuj się z administratorem: Jeśli jesteś częścią większej organizacji, skontaktuj się z menedżerem floty lub administratorem systemu. Mogą posiadać token lub szczegóły na jego temat.

2. Poproś o nowy token dostępu

Jeśli nie możesz znaleźć swojego tokenu dostępu, musisz poprosić o nowy. Oto jak to zrobić:

Skontaktuj się z obsługą PZU iFlota:

  • E-mail: Wyślij prośbę na adres pzuiflota@vivadrive.io.
  • Czat: Skorzystaj z opcji czatu dostępnej w prawym dolnym rogu platformy PZU iFlota.

W swojej prośbie podaj następujące informacje:

  • Nazwa firmy i identyfikator konta (jeśli dotyczy).
  • Zarejestrowany adres e-mail.
  • Krótkie wyjaśnienie, że potrzebujesz nowego tokenu dostępu.

Skontaktuj się z przedstawicielem konta PZU:

Skontaktuj się z menedżerem konta przypisanym do Twojej polisy PZU. Podaj szczegóły swojego konta i poproś o nowy token.

3. Dlaczego możesz nie mieć tokenu dostępu

Istnieje kilka powodów, dla których możesz nie posiadać tokenu dostępu:

  • Nowy użytkownik: Token nie został wydany podczas początkowej rejestracji.
  • Token wygasł: Tokeny mogą wygasać z powodów bezpieczeństwa.
  • Niepoprawny e-mail: Token mógł zostać wysłany na nieprawidłowy lub niezweryfikowany adres e-mail.

4. Dodatkowe wskazówki

  • Zweryfikuj swój adres e-mail: Upewnij się, że adres e-mail zarejestrowany w PZU iFlota jest poprawny i aktywny.
  • Zabezpiecz swój token: Gdy otrzymasz nowy token, przechowuj go w bezpiecznym miejscu i nie udostępniaj go innym.
  • Zachowaj korespondencję: Zapisz całą komunikację dotyczącą tokenu dostępu na przyszłość.

Postępując zgodnie z tymi krokami, możesz szybko rozwiązać problem i uzyskać pełny dostęp do platformy PZU iFlota.