Tokeny dostępu są kluczowe do logowania się i uzyskiwania dostępu do systemu PZU iFlota. Jeśli Twój token dostępu nie działa, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby rozwiązać problem:

1. Zweryfikuj swój token dostępu

• Sprawdź e-mail: Upewnij się, że używasz poprawnego tokena dostępu wysłanego na zarejestrowany adres e-mail lub numer telefonu.
• Sprawdź datę ważności: Tokeny dostępu mają określony czas ważności i mogą wygasnąć po upływie tego czasu.

2. Zamów nowy token dostępu

Aby uzyskać nowy token, skontaktuj się z przedstawicielem swojego konta PZU.

3. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie

Czasami ustawienia przeglądarki mogą zakłócać weryfikację tokena. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie, a następnie spróbuj ponownie się zalogować.

4. Upewnij się, że system działa poprawnie

• Połączenie sieciowe: Sprawdź, czy masz stabilne połączenie z internetem.
• Kompatybilność przeglądarki: Upewnij się, że używasz wspieranej przeglądarki (np. Chrome, Firefox lub Edge).

5. Skontaktuj się z działem wsparcia

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z zespołem wsparcia PZU iFlota:

• Wsparcie czatu: Użyj ikony czatu znajdującej się w prawym dolnym rogu strony logowania PZU iFlota.
• E-mail: Napisz do nas na adres pzuiflota@vivadrive.io, podając następujące informacje:
  • Twój zarejestrowany adres e-mail.
  • Opis problemu.
  • Każdy komunikat o błędzie, który napotkałeś.

Dodatkowe wskazówki

• Nie udostępniaj swojego tokena: Tokeny dostępu są unikalne dla Twojego konta i nie powinny być udostępniane innym osobom.
• Utrzymuj aktualne dane: Upewnij się, że Twój adres e-mail i numer telefonu w systemie są aktualne, aby nie przegapić ważnych powiadomień.

Postępując zgodnie z tymi krokami, możesz szybko rozwiązać problemy związane z tokenami dostępu i odzyskać dostęp do systemu PZU iFlota.