Zmniejszenie liczby roszczeń w PZU iFlota


Efektywne zarządzanie flotą może znacząco zmniejszyć liczbę roszczeń, oszczędzając czas i pieniądze Twojej firmy. Poniżej przedstawiono strategie i narzędzia dostępne w PZU iFlota, które pomogą w redukcji roszczeń:


1. Analizuj dane dotyczące roszczeń

  • Raporty podsumowujące: Skorzystaj z sekcji Raport podsumowujący w PZU iFlota, aby przejrzeć trendy dotyczące roszczeń z ostatnich 36 miesięcy.
  • Raporty według rodzaju szkody: Zidentyfikuj powtarzające się przyczyny roszczeń, takie jak kolizje lub określone rodzaje uszkodzeń, aby wyeliminować ryzyko.
  • Kluczowe wskaźniki: Przeanalizuj średnią wartość roszczeń, łączną kwotę wypłat i częstotliwość zgłaszania roszczeń, aby określić obszary o podwyższonym ryzyku.

2. Wdrażaj środki zapobiegawcze

  • Narzędzia prewencyjne: Otwórz zakładkę Prewencja, aby uzyskać dostęp do zasobów i strategii minimalizujących ryzyko.
  • Edukacja: Szkol kierowców w zakresie bezpiecznych praktyk jazdy, korzystając z materiałów edukacyjnych dostępnych w sekcji Edukacja.

3. Monitoruj użytkowanie pojazdów

  • Analiza pulpitu: Regularnie sprawdzaj wydajność pojazdów i koszty za pomocą pulpitu Metryki. Zidentyfikuj pojazdy z wyższą częstotliwością zgłaszania roszczeń lub problemami.
  • Telematyka (dostępna w ramach oddzielnej subskrypcji Digital Fleet): Monitoruj w czasie rzeczywistym zachowanie pojazdów, aby wykrywać ryzykowne wzorce jazdy.

4. Efektywne przydzielanie i zarządzanie kierowcami

  • Historia kierowców: Przeglądaj sekcję Historia kierowców, aby śledzić, którzy kierowcy są powiązani z pojazdami o największej liczbie roszczeń.
  • Doświadczeni kierowcy: Przypisuj doświadczonych i ostrożnych kierowców do pojazdów o wysokiej wartości lub w obszarach o podwyższonym ryzyku roszczeń.

5. Współpraca z ekspertami PZU

  • Wsparcie ekspertów PZU: Skorzystaj z przycisku Uzyskaj wsparcie od eksperta PZU w sekcji Raport podsumowujący. Eksperci PZU pomogą przeanalizować historię roszczeń Twojej floty i zaproponują spersonalizowane rozwiązania minimalizujące ryzyko.

6. Ustaw alerty dla obszarów wysokiego ryzyka

  • Trendy roszczeń według lokalizacji: Przeglądaj raporty podzielone na kraje lub regiony, aby zidentyfikować obszary o wysokim ryzyku.
  • Działania:
    • Ogranicz użycie pojazdów w miejscach wysokiego ryzyka.
    • Zwiększ świadomość kierowców na temat takich lokalizacji.

7. Efektywne planowanie konserwacji

  • Konserwacja prewencyjna: Upewnij się, że przeglądy są wykonywane na czas, aby zapobiec roszczeniom spowodowanym awariami mechanicznymi.
  • Śledzenie dat konserwacji: Skorzystaj z funkcji Data kolejnego przeglądu w sekcji Informacje o pojeździe.

8. Śledzenie kosztów paliwa i operacyjnych

  • Analiza kosztów paliwa: Wysokie koszty operacyjne mogą sygnalizować nieefektywne nawyki jazdy, które mogą prowadzić do roszczeń.
  • Plan działania: Skorzystaj z funkcji Karty paliwowe, aby monitorować i optymalizować zużycie paliwa.

Dodatkowe funkcje

  • Lista roszczeń: Podświetlone wiersze w Liście Roszczeń wskazują nowe lub zaktualizowane roszczenia. Regularnie przeglądaj tę sekcję, aby być na bieżąco.
  • Eksport danych: Eksportuj dane do analizy offline, aby podejmować bardziej świadome decyzje.

Dzięki tym narzędziom i strategiom możesz proaktywnie zarządzać swoją flotą, aby zmniejszyć liczbę roszczeń i poprawić efektywność operacyjną. W razie potrzeby skontaktuj się z opiekunem PZU lub napisz na pzuiflota@vivadrive.io.